JagatBisnis.com – PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI menyediakan fitur baru Entertainment on Board (EoB) di aplikasi KAI Access. Saat ini, fitur tersebut sudah bisa dinikmati oleh para penumpang kereta api (KA) Taksaka rute Gambir-Yogyakarta (pulang pergi). Fitur EoB adalah menu yang menampilkan berbagai hiburan yang dapat diakses melalui jaringan wifi khusus selama dalam perjalanan. Sehingga penumpang tidak perlu menggunakan kuota internet selama meninkmati musik maupun film.
Vice President Public Relations KAI Joni Martinus mengatakan, hadirnya fitur EoB bertujuan untuk memberikan berbagai hiburan yang dapat dinikmati pelanggan selama dalam perjalanan KA. Fitur EoB ini juga memiliki keunggulan, dapat diakses oleh pelanggan tanpa perlu menggunakan kuota internet. Ada berbagai judul film dan musik yang bisa dinikmati pelanggan, baik dalam maupun luar negeri. Fitur tersebut bisa diakses melalui aplikasi KAI Access.
“Saat ini fitur EoB baru tersedia pada pengguna Android. Sedangkan untuk pengguna iOS masih dalam tahap pengembangan. Agar bisa menikmati fasilitas ini, para pelanggan harus melakukan update aplikasi KAI Access ke versi 5.0.3. Untuk menggunakan fitur EoB, penumpang harus mengaktifkan mode pesawat selama dalam perjalanan dan menyambungkan ponselnya ke jaringan wifi “KITANONTON”. Setelah itu, buka KAI Access dan klik menu EoB. Pelanggan dapat menikmati hiburan dan mendapatkan informasi yang tersedia,” kata Joni seperti dikutip dari laman kai.id, Kamis (6/10/2022).
Joni menambahkan, jenis hiburan yang ada pada layanan EoB akan terus dikembangkan dan diterapkan pada perjalanan kereta api lainnya. Pihaknya menghadirkan berbagai layanan hiburan melalui aplikasi KAI Access untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan selama dalam perjalanan.
“Inovasi ini diharapkan dapat memberikan pengalaman yang berbeda kepada pelanggan dan membuat perjalanan menjadi lebih berkesan. Sehingga kami dapat terus meningkatkan pelayanan demi kepuasan pelanggan,” tutup Joni. (*/eva)
