JagatBisnis.com – Sejak Minggu sore (17/3) sekitar pukul 16.30 WIB, aplikasi BCA Mobile dilaporkan mengalami gangguan. Nasabah tak bisa login, cek saldo, maupun melakukan transaksi.
Berdasarkan pantauan, saat membuka aplikasi BCA Mobile, muncul notifikasi “Sedang ada gangguan. Silakan coba kembali beberapa saat lagi.”
Keluhan dari nasabah BCA Mobile pun ramai di Twitter. Banyak yang mengeluhkan tak bisa melakukan transaksi di akhir pekan, seperti transfer, pembayaran, dan cek saldo.
Berikut beberapa cuitan dari nasabah BCA Mobile:
– “@HaloBCA aplikasi BCA Mobile error nih, gak bisa login. Ada apa ya?”
– “Bingung nih, mau transfer malah BCA Mobile error. Gimana nih?”
– “Tolong dong BCA Mobile segera diperbaiki. Saya butuh transfer nih.”
Pihak BCA telah mengetahui adanya gangguan pada aplikasi BCA Mobile.
“Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Saat ini kami sedang melakukan proses pengecekan dan perbaikan,” tulis akun Twitter @HaloBCA.
Belum diketahui kapan aplikasi BCA Mobile akan kembali normal.
“Kami akan segera menginformasikan kembali apabila layanan BCA Mobile sudah dapat digunakan kembali,” kata @HaloBCA.
Bagi nasabah yang ingin melakukan transaksi, dapat menggunakan alternatif berikut:
•ATM BCA
•Internet banking BCA
•Mobile banking melalui SMS
Gangguan pada aplikasi BCA Mobile memang kerap terjadi, terutama pada saat momen-momen tertentu seperti gajian atau menjelang hari raya.
Diharapkan pihak BCA dapat segera mengatasi gangguan ini agar nasabah dapat kembali menggunakan aplikasi BCA Mobile dengan normal.
(tia)
