JagatBisnis.com – PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk, yang dikenal sebagai Grup GoTo di Bursa Efek Indonesia dengan kode GOTO, telah mengumumkan peluncuran GoTo AI sebagai bagian dari strategi pengembangan jangka panjang mereka dalam memanfaatkan kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) di dalam ekosistem mereka.
Salah satu tahapan awal dari implementasi GoTo AI adalah pengenalan “Dira by GoTo AI”, sebuah asisten suara berbasis AI dalam Bahasa Indonesia. Asisten suara ini pertama kali dapat digunakan oleh sebagian pengguna dalam aplikasi GoPay, dan rencananya akan diperluas untuk seluruh pengguna sebelum akhirnya tersedia di aplikasi Gojek.
Hans Patuwo, Chief Operating Officer GoTo, menjelaskan bahwa pengembangan Dira berawal dari pemahaman mendalam mereka tentang kebutuhan pengguna di Indonesia. Dira tidak hanya dirancang untuk memberikan kemudahan bagi pengguna dalam menggunakan fitur aplikasi GoPay, tetapi juga menjadi fondasi untuk inovasi AI lebih lanjut di masa depan.
“Hari ini kami memperkenalkan Dira, asisten suara berbahasa Indonesia yang dirancang untuk memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pengguna, membantu mereka dalam melakukan transaksi dengan lebih mudah dan cepat menggunakan perintah suara,” ujar Hans.
Dira memungkinkan pengguna untuk melakukan berbagai transaksi seperti pembayaran tagihan BPJS kesehatan atau transfer uang hanya dengan satu kali tap dan perintah suara. Hal ini tidak hanya menghemat waktu pengguna, tetapi juga membuat navigasi di dalam aplikasi GoPay menjadi lebih intuitif.
Selain memberikan kemudahan, Dira juga didesain untuk dapat diakses oleh lebih banyak pengguna dengan berbagai jenis perangkat, termasuk yang berkapabilitas terbatas. Fitur ini diharapkan dapat membantu mencakup lebih banyak lapisan masyarakat Indonesia, termasuk mereka yang belum memiliki layanan perbankan.
“Dengan diluncurkannya Dira, kami tidak hanya mengambil langkah maju dalam menyediakan aplikasi GoPay yang simpel dan dapat dijangkau semua orang, tetapi juga menjadikan ini sebagai langkah awal dari pengembangan AI di seluruh ekosistem GoTo,” tambah Hans.
Untuk mengakses Dira, pengguna cukup menggunakan ikon mikrofon di aplikasi GoPay untuk memberikan perintah suara. Namun, demi keamanan, pengguna tetap harus melakukan autentikasi transaksi dengan PIN dan verifikasi biometrik seperti sidik jari atau pengenalan wajah.
Dira merupakan bagian dari strategi GoTo AI yang berfokus pada meningkatkan pengalaman pengguna, memperkuat keamanan platform, serta memperluas kemampuan teknologi AI di berbagai layanan GoTo. Melalui inovasi ini, Grup GoTo berharap dapat terus mendukung transformasi digital di Indonesia dan meningkatkan aksesibilitas serta kemudahan dalam bertransaksi secara digital bagi masyarakat. (Mhd)
