JagatBisnis.com – Penerbangan Air India AI169 dari Gatwick ke Amritsar mengalami kebocoran air yang mengejutkan, menciptakan kepanikan di antara penumpang. Seorang penumpang merekam momen dramatis tersebut dan membagikannya di media sosial, menggambarkan pengalaman yang jauh dari biasa.
Dalam video yang diunggah di X, air terlihat menetes dari celah panel penyimpanan di atas kepala dan jatuh ke beberapa kursi. Penumpang terlihat panik dan kaget oleh kejadian tersebut. Pria yang mengunggah video memberikan komentar pedas, mengatakan, “Air India, terbang bersama kami. Ini bukan perjalanan tapi pengalaman yang mendalam,” sambil menyebut perubahan kepemilikan maskapai dari pemerintah ke Tata Sons pada Oktober 2021.
Tata Sons, yang membeli saham Air India setelah hampir 70 tahun dinasionalisasi, diharapkan akan memberikan layanan yang lebih baik. Namun, insiden kebocoran ini menciptakan keraguan baru terhadap reputasi maskapai tersebut.
Dalam pernyataan resmi, Air India mengklarifikasi bahwa kebocoran air terjadi akibat kejadian langka dalam penyesuaian kondensasi di dalam kabin. Maskapai tersebut menyatakan bahwa penumpang yang terkena dampak telah dipindahkan ke kursi kosong lain, dan kru melakukan segala upaya untuk menjaga kenyamanan mereka.
“Air India berkomitmen terhadap keselamatan dan kenyamanan para tamu di pesawat, dan kami menyesali kejadian yang tidak terduga ini,” ujar pernyataan resmi dari Air India.
Meskipun kepanikan terjadi di antara beberapa penumpang, video lain yang beredar menunjukkan sebagian besar dari mereka tetap tenang. Beberapa bahkan terlihat tidur siang di kursi mereka sambil tetesan air masih terjadi dari atas.
(tia)
