JagatBisnis.com – Jumlah jaringan kantor perbankan semakin menyusut, seiring dengan kian pesatnya pertumbuhan transaksi perbankan melalui kanal digital. Salah satu bank terbesar di Indonesia, PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI juga melakukan penyusutan jumlah kantor cabang. Penyusutan kantor cabang yang terjadi akibat penutupan atau relokasi itu untuk meningkatkan efisiensi cabang dan pengalaman nasabah melalui proses bisnis baru . Dalam hal ini self service banking.
Sekretaris Perusahaan BRI Aestika Oryza Gunarto mengatakan, pengurangan outlet atau jaringan kantor tidak hanya terjadi banknya, namun juga terjadi di industri perbankan seluruh dunia. Karena fungsi jaringan kantor (perbankan fisik) akan semakin berkurang akibat adanya digitalisasi. Walaupun tren penurunan jaringan kantor, tapi dipastikan pihaknya tidak melakukan pemangkasan tenaga kerja.
Discussion about this post