JagatBisnis.com – PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk, atau lebih dikenal sebagai bank bjb, terus menunjukkan dedikasinya sebagai badan usaha milik daerah (BUMD) terkemuka di Indonesia. Dalam upaya memberikan manfaat yang lebih luas bagi nasabah dan para pemangku kepentingan, bank bjb aktif berinovasi, terutama dalam memanfaatkan teknologi dan menerapkan prinsip environmental, sustainability, dan governance (ESG).
Penghargaan ICSQ 2024
Baru-baru ini, bank bjb meraih penghargaan Indonesia Customer Service Quality (ICSQ) Award 2024 dalam kategori Bank Pembangunan Daerah dengan predikat Excellent. Penghargaan ini diselenggarakan oleh Business Digest bersama Majalah SWA pada 9 Oktober 2024 di Hotel Shangri-La, Jakarta. Bank bjb diakui karena kemampuannya meningkatkan kepuasan nasabah melalui layanan digital perbankan, termasuk mobile banking dan platform digital lainnya.
Dalam keterangan resmi, bank bjb menyatakan, “Program edukasi keuangan yang dijalankan bank ini membantu nasabah membuat keputusan finansial yang lebih tepat, sekaligus memperkuat hubungan antara bank bjb dan komunitas.”
Pengakuan Global dan Tata Kelola yang Baik
Selain penghargaan ICSQ, bank bjb juga masuk dalam jajaran World’s Most Trustworthy Companies 2024 dalam kategori perbankan global versi Newsweek dan Statista. Bank ini meraih peringkat ke-6, melengkapi pencapaian serupa pada tahun sebelumnya. Peringkat ini menunjukkan kemampuan bank bjb dalam menjaga kepercayaan nasabah dan pemangku kepentingan, yang merupakan kunci bagi pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.
Global Editor in Chief Newsweek, Nancy Cooper, menekankan bahwa data ini tidak hanya bermanfaat bagi bank bjb, tetapi juga sebagai informasi penting bagi pemangku kepentingan lainnya dalam mengembangkan inovasi.
Penghargaan Annual Report Award 2023
Tak kalah membanggakan, bank bjb dan bank bjb Syariah juga meraih penghargaan sebagai pemenang Perusahaan BUMD Keuangan dalam Annual Report Award 2023 yang diselenggarakan pada 7 Oktober 2024. Penghargaan ini diberikan oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan instansi terkait lainnya, berkat kemampuan bank bjb dalam menerapkan praktik tata kelola yang baik.
Corporate Secretary bank bjb, Widi Hartoto, menegaskan, “bank bjb telah menunjukkan komitmennya terhadap keberlanjutan melalui digitalisasi perbankan, terus meningkatkan inklusi keuangan masyarakat, dengan tetap menjaga tata kelola yang baik sesuai ketentuan perundang-undangan.”
Dengan serangkaian penghargaan dan pengakuan yang diraih, bank bjb bertekad untuk terus meningkatkan bisnis berkelanjutan dan mendorong pertumbuhan ekonomi daerah yang inklusif. Inovasi yang dilakukan tidak hanya meningkatkan kualitas layanan, tetapi juga berkontribusi pada pembangunan masyarakat secara keseluruhan. (Mhd)
