JagatBisnis.com – Bank Mandiri terus mengoptimalkan super apps-nya, Livin’, dengan menambahkan ratusan fitur untuk memperluas layanan digitalnya. Hingga Mei 2024, jumlah pengguna Livin’ telah mencapai 25,4 juta, mengalami kenaikan 37% secara tahunan. Aplikasi ini juga berhasil mencatatkan lebih dari 1,45 miliar transaksi dengan nilai mencapai Rp 1.552 triliun selama lima bulan pertama tahun ini.
Salah satu inovasi terbaru yang diperkenalkan adalah fitur Livin’ KPR, yang mempermudah nasabah Bank Mandiri dalam mengajukan Kredit Pemilikan Rumah (KPR). Peluncuran fitur ini dilakukan dalam acara Livin’ Beyond Fest pada 28 Juni 2024. Fitur Livin’ KPR menyediakan berbagai pilihan properti dengan suku bunga kompetitif, diskon biaya provisi, serta formulir pengajuan yang simpel. Nasabah dapat melakukan pencarian properti, menghitung simulasi angsuran, dan memantau status aplikasi KPR secara real-time melalui aplikasi ini.
Direktur Utama Bank Mandiri, Darmawan Junaidi, menyatakan bahwa Livin’ tidak hanya menggabungkan pengalaman perbankan dengan kebutuhan gaya hidup dalam satu platform, tetapi juga terus memperkenalkan layanan inovatif untuk memenuhi kebutuhan nasabah. Dia berharap bahwa fitur Livin’ KPR akan membantu dalam mengoptimalkan akuisisi KPR serta meningkatkan portofolio Mandiri KPR di tahun 2024, yang sebelumnya sudah mengalami peningkatan pencairan sebesar 31,4% secara tahunan.
Bank Mandiri juga meluncurkan kampanye #BeyondSuperAPP dengan tiga pilar utama: Everyday Banking and More!, Beyond Banking, dan The Next Level of Banking Experience. Sejak diluncurkan pada Oktober 2021, Livin’ telah menawarkan layanan untuk menabung, bertransaksi, meminjam, dan berbagai layanan inovatif lainnya. Nasabah dapat melakukan transaksi finansial seperti pembayaran QRIS, Tap to Pay, dan QR Cross Border, serta menikmati berbagai fitur gaya hidup melalui Sukha, termasuk pembelian tiket dan konten menarik di SukhaTV, SukhaReels, dan SukhaNews.
Ke depan, Bank Mandiri berencana untuk terus melakukan inovasi pada Livin’, termasuk dengan menghadirkan program loyalitas yang komprehensif pada kuartal III mendatang. Program ini akan memungkinkan nasabah untuk mengumpulkan dan menukar Livin’ poin dengan berbagai hadiah menarik, serta digunakan sebagai sumber dana transaksi di berbagai layanan online dan offline.
Selain itu, Bank Mandiri juga mencatatkan peningkatan signifikan dalam kredit digital yang diajukan melalui Livin’, mencapai Rp 6,68 triliun per Maret 2024, meningkat sebesar 90,9% dibandingkan tahun sebelumnya.
Dengan terus mengembangkan fitur-fitur baru dan meningkatkan pengalaman pengguna, Bank Mandiri bertekad untuk menjadikan Livin’ sebagai super app terdepan dalam mendukung kebutuhan finansial dan gaya hidup masyarakat modern. (Mhd)
