JagatBisnis.com – PT PLN (Persero) melakukan penyempurnaan sistem digital rantai pasok material kelistrikan terpadu. Penyempurnaan dilakukan demi meningkatkan kecepatan dan ketepatan layanan kepada pelanggan.
Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo mengatakan sistem digital rantai pasok kelistrikan sangat penting. Sebab jumlah material yang dikelola di gudang-gudang PLN sangat banyak dan bervariasi sehingga mustahil pengelolaan bisa dilakukan dengan baik jika secara manual.
“Kami memiliki tanggung jawab besar untuk memberikan pelayanan prima kepada lebih dari 82 juta pelanggan. Oleh karena itu diperlukan sistem informasi rantai pasok material kelistrikan yang terpadu agar setiap permintaan pelanggan, mulai dari keluhan, penyambungan baru, hingga tambah daya dapat dilayani dengan cepat,” kata Darmawan dalam keterangan tertulis, Senin (11/4/2022).
Dia menjelaskan, untuk memastikan sistem digitalisasi rantai pasok material kelistrikan ini telah berjalan optimal di lapangan, pihaknya meninjau Gudang Unit Layanan Pelanggan (ULP) Cikarang Kota dan Gudang Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Bekasi, belum lama ini.
Discussion about this post