JagatBisnis.com – DAMRI menghadirkan inovasi terbaru melalui fitur Pink Zone di aplikasi pemesanan digital DAMRI Apps, sebagai bentuk komitmen meningkatkan kenyamanan dan rasa aman khusus bagi pelanggan perempuan.
Fitur Pink Zone memungkinkan penumpang perempuan memilih kursi yang bersebelahan dengan sesama perempuan saat memesan tiket bus secara online. Inovasi ini hadir untuk menjawab kebutuhan perempuan akan rasa aman selama perjalanan jauh, terutama di layanan Antar Kota Antar Provinsi (AKAP) dan Angkutan Lintas Batas Negara (ALBN).
Dalam tampilan pemesanan kursi (seat map), kursi yang telah dipesan oleh pelanggan perempuan akan diberi tanda warna pink, sehingga memudahkan perempuan lain untuk memilih kursi yang memberikan kenyamanan lebih.
“DAMRI memahami kebutuhan pelanggan perempuan akan rasa aman dan nyaman. Dengan hadirnya Pink Zone, kami ingin menciptakan pengalaman perjalanan yang lebih inklusif dan ramah bagi seluruh pelanggan, khususnya perempuan,” ungkap Chrystian R. M. Pohan, Corporate Secretary DAMRI.
Hanya Tersedia di Aplikasi, Bukan di Loket
Perlu dicatat, fitur Pink Zone hanya bisa digunakan oleh pelanggan perempuan yang melakukan pemesanan tiket langsung melalui aplikasi DAMRI, dengan verifikasi menggunakan Nomor Induk Kependudukan (NIK). Fitur ini tidak tersedia untuk pembelian tiket di loket atau melalui agen perjalanan online (online travel agent).
Untuk menggunakan fitur ini, pelanggan cukup mengunduh atau memperbarui DAMRI Apps melalui Google Play Store atau App Store, lalu melakukan pemesanan seperti biasa dan memilih kursi dalam zona yang diinginkan.
Langkah DAMRI ini diapresiasi sebagai bagian dari upaya menciptakan sistem transportasi yang lebih aman, nyaman, dan ramah gender, terutama di sektor perjalanan jarak jauh yang kerap menyita waktu berjam-jam di dalam kendaraan. (Hky)
