JagatBisnis.com – Jalur rel kereta api rute Palembang-Lampung ambles. Sehingga PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI Divisi Regional III Palembang mengembalikan sebanyak 1.538 tiket kepada penumpang akibat dari dibatalkannya perjalanan kereta tujuan Palembang-Lampung.
Manager Humas PT KAI Divre III Palembang, Aida Suryanti mengatakan, pihaknya melayani pengembalian tiket atau refund selama tujuh hari ke depan. Masyarakat yang sudah telanjur membeli dapat dikembalikan secara 100 persen penuh.
“Sejak Jumat (28/4/2023) hingga Senin (1/5/2023) kemarin sudah ada 1.538 penumpang merefund tiketnya. Kami masih membuka masa pembatalan tiket penumpang hingga tujuh hari ke depan dari masa tiket berlaku,” kata Aida, Selasa (2/5/2023).
Dia menjelaskan, saat ini proses perbaikan di rel yang mengalami ambles masih terus berlangsung di petak jalur Sepancar dan Gilas. Hanya saja, proses perbaikan mengalami kendala karena kondisi cuaca yang tak menentu dan hujan deras masih terus terjadi.
“Apalagi, kami mendeteksi adanya indikasi ambles di petak jalur antara Negeri Agung dan Blambangan Umpu. Akibatnya, perjalanan kereta api Rajabasa relasi Kertapati-Tanjung Karang masih dibatalkan,” terangnya.
Karena kondisi tersebut, lanjut Aida, pihaknya menyampaikan permohonan maaf kepada penumpang karena perjalanan kereta dibatalkan.
“Kami juga melakukan uji coba perjalanan kereta api melintasi jalur tersebut dengan kecepatan terbatas, namun kondisi di wilayah tersebut hujan cukup deras dan terdapat indikasi ambles di titik lainnya sehingga kereta api Rajabasa masih dibatalkan,” tutup Aida. (*/eva)
