JagatBisnis.com – PT Kereta Api Indonesia (Persero) semakin menunjukkan keseriusannya dalam menggarap pasar layanan transportasi premium melalui produk andalannya, Suite Class Compartment. Sejak diluncurkan pada Oktober 2023, layanan eksklusif ini berhasil menarik perhatian penumpang yang mengutamakan kenyamanan dan privasi dalam perjalanan jarak jauh.
Dalam kurun waktu Januari hingga Mei 2025, layanan ini telah digunakan oleh 11.465 pelanggan, dengan lonjakan tertinggi terjadi pada April 2025—sebanyak 2.450 penumpang memanfaatkan momen Libur Lebaran dan long weekend untuk merasakan sensasi “hotel berjalan” ala KAI.
“Suite Class Compartment bukan sekadar inovasi layanan, tapi juga membuka ceruk pasar baru,” ujar Vice President Public Relations KAI Anne Purba, dalam keterangan resmi, Minggu (15/6).
Privasi, Kenyamanan, dan Fasilitas Setara Kelas Dunia
Suite Class Compartment dirancang untuk menawarkan pengalaman perjalanan mewah dan tenang. Fasilitas yang ditawarkan termasuk:
-
Ruang pribadi dengan pintu geser otomatis
-
Kursi reclining yang bisa diubah menjadi fully-flat bed
-
Layar hiburan pribadi
-
Meja kerja eksklusif
-
Pencahayaan dan kenyamanan akustik optimal
Desain ini sangat cocok bagi penumpang dari kalangan profesional, eksekutif, maupun pelancong yang ingin menikmati perjalanan dalam suasana privat dan produktif.
Tersedia di Rute Strategis Jakarta–Surabaya
Saat ini, layanan Suite Class tersedia di tiga kereta utama yang melayani rute Jakarta–Surabaya, yaitu:
-
KA Argo Anjasmoro
-
KA Argo Semeru
-
KA Bima
Rute ini dikenal sebagai salah satu jalur paling ramai, menghubungkan dua pusat ekonomi utama di Indonesia. Tak heran bila pelanggan dari kalangan pengusaha, pekerja remote, hingga pejabat pemerintahan menjadi pengguna loyal compartment ini.
Strategi Premiumisasi KAI
Menurut Anne Purba, hadirnya Suite Class merupakan bagian dari strategi transformasi layanan KAI ke arah premium dan berstandar internasional. Tak hanya soal ketepatan waktu, tetapi juga kualitas pengalaman pelanggan.
“KAI tidak hanya bicara soal ketepatan waktu, tapi juga bagaimana menghadirkan pengalaman perjalanan yang berkelas. Suite Class Compartment adalah buktinya,” tegas Anne.
Penutup
Dengan tren positif ini, KAI membuka peluang untuk memperluas layanan Suite Class ke rute lain, serta terus menyempurnakan layanannya. Bagi pelanggan yang menginginkan lebih dari sekadar perjalanan, Suite Class Compartment menjanjikan kombinasi sempurna antara efisiensi, kenyamanan, dan prestise. (Hky)
