JagatBisnis.com – Wuling Motors (Wuling) baru saja mengumumkan kerja sama dengan DHL Supply Chain Indonesia untuk meningkatkan manajemen kesediaan suku cadang di fasilitas warehouse spare part Wuling yang terletak di Cikarang. Kolaborasi ini bertujuan untuk mengoptimalkan pengelolaan suku cadang dengan dukungan teknologi sistem informasi yang terintegrasi serta tata kelola sumber daya manusia yang handal.
Maulana Hakim, Aftersales Director Wuling Motors, menjelaskan bahwa kerja sama ini adalah langkah penting dalam mewujudkan komitmen Wuling terhadap layanan purna jual dan kepuasan pelanggan. “Dengan dukungan DHL Supply Chain Indonesia, kami yakin proses pengelolaan suku cadang akan semakin akurat, lancar, dan terorganisir dengan baik,” ujar Maulana dalam siaran pers yang dirilis pada Jumat, 29 November 2024.
Menjawab Kebutuhan Pelanggan dengan Efisiensi
Kerja sama ini tidak hanya berfokus pada efisiensi operasional tetapi juga bertujuan untuk menjawab kebutuhan pelanggan akan suku cadang dengan lebih cepat dan efisien. Kolaborasi ini mencerminkan visi bersama antara Wuling dan DHL dalam menciptakan ekosistem otomotif yang terintegrasi dan berorientasi pada pelanggan.
Wuling percaya bahwa keahlian DHL dalam logistik skala besar akan mendukung tidak hanya efisiensi operasional, tetapi juga pertumbuhan bisnis jangka panjang perusahaan. DHL Supply Chain Indonesia menyediakan layanan profesional yang mencakup pengelolaan data yang akurat serta operasi rantai pasok yang efisien untuk memastikan ketersediaan suku cadang secara berkelanjutan.
Langkah Simbolis yang Menandai Peresmian Kerja Sama
Peresmian kerja sama ini ditandai dengan penyerahan simbolis anak kunci Wuling dan penandatanganan nota kesepahaman oleh Vice President Wuling Motors, Arif Pramadana, dan Direktur Utama DHL Supply Chain Indonesia, Matthias Gehrsitz. Penandatanganan tersebut disaksikan oleh Maulana Hakim, Aftersales Director Wuling Motors; Ricky Christian, Marketing Operation Director Wuling Motors; serta beberapa eksekutif senior dari DHL Supply Chain Indonesia.
Pengelolaan Suku Cadang yang Cakup Berbagai Jenis Kendaraan
Dalam kerja sama ini, DHL Supply Chain Indonesia bertanggung jawab atas pengelolaan suku cadang yang mencakup berbagai jenis kendaraan Wuling, mulai dari kendaraan bermesin konvensional (ICE), kendaraan hybrid, hingga kendaraan listrik (EV). Fasilitas Supplier Park Wuling di Cikarang memiliki luas 5.000 meter persegi dengan kapasitas penyimpanan antara 500.000 hingga 600.000 unit suku cadang.
Proses pengelolaan yang dilakukan oleh DHL mencakup penerimaan barang dengan quality control, pemilahan dan pengorganisasian barang, serta pengiriman pesanan yang telah siap dikirim. Proses ini memastikan bahwa semua suku cadang, baik yang cepat rusak (fast moving parts) maupun yang jarang diganti (slow moving parts), dapat dikelola dengan efisien dan tersedia sesuai kebutuhan pelanggan.
Indonesia Sebagai Pusat Pertumbuhan Industri Otomotif
Matthias Gehrsitz menambahkan bahwa industri otomotif Indonesia semakin kokoh, dengan penjualan kendaraan yang terus meningkat, termasuk sektor kendaraan listrik yang berkembang pesat. “DHL Supply Chain Indonesia dengan bangga mendukung ekspansi Wuling Motors, memperkuat peran Indonesia sebagai pemimpin otomotif regional, sekaligus memberikan kepuasan pelanggan,” ujarnya.
Peran DHL dalam Sektor Logistik Global
Sebagai perusahaan logistik global terkemuka, DHL memiliki keahlian yang luas dalam berbagai solusi logistik, mulai dari pengiriman internasional hingga manajemen rantai pasok industri. Dengan jaringan global yang luas dan pengalaman substansial, DHL terus melayani berbagai klien, mulai dari perusahaan multinasional hingga usaha kecil dan menengah di Indonesia.
Dengan adanya kerja sama ini, Wuling dan DHL Supply Chain Indonesia optimis bahwa pengelolaan suku cadang akan menjadi lebih efisien, mendukung kepuasan pelanggan, dan memperkuat posisi Indonesia sebagai pusat otomotif terbesar di Asia Tenggara. (Mhd)
