JagatBisnis.com-Lummo, startup lokal berupaya mendorong digitalisasi pelaku usaha untuk mendukung ekosistem usaha yang adaptif di daerah. Salah satunya dengan menghadirkan Lummo Semesta di Semarang, Solo, dan Yogyakarta. Ini merupakan program terintegrasi dari Aplikasi LummoSHOP yang memberikan pendampingan, mentorship, dan pelatihan kepada pelaku usaha agar dapat beradaptasi dan bergerak lebih cepat dalam mengembangkan usaha onlinenya.
”Aplikasi ini merupakan produk unggulan dari Lummo, membantu pelaku usaha membuat situs web resmi tokonya melalui www.lummoshop.co.id sehingga mereka dapat mengelola operasional bisnisnya dengan lebih efektif, membangun relasi dan menjual langsung ke pelanggannya, serta membangun merek dan identitas unik bisnis onlinenya,” ungkap, VP Growth Lummo, Tri Sukma Anreianno dalam keterangan tertulis yang diterima di Jakarta, Minggu (13/3/2022).
Ia menjelaskan melalui fitur ini, pelaku usaha dan pemilik merek (brand) dapat memanfaatkan solusi teknologi seperti mengakses riwayat pembelian, pengelolaan basis pelanggan. Ini memungkinkan mereka untuk menganalisa dan menargetkan kembali pelanggan untuk melakukan pembelian. Fitur lainnya yang membantu optimalisasi bisnis pelaku usaha diantaranya fitur chat commerce untuk meningkatkan komunikasi dengan pelanggan, integrasi katalog, serta membuat situs web khusus melalui fitur custom domain.
“Istimewanya,aplikasi memiliki fitur manajemen multi-platform, dimana pelaku usaha dan pemilik merek (brand) dapat menggunakan solusi perangkat lunak ini sebagai pusat operasional bisnis online yang memungkinkan mereka mengelola semua pesanan pelanggan dari berbagai platform belanja.
Kepala Bagian Perekonomian Kota Semarang, Margaritha Mita Dewi Sopa, menambahkan, sebagai tulang punggung ekonomi Indonesia, UMKM harus adaptif dan lebih siap menghadapi berbagai krisis maupun perubahan lingkungan di masa mendatang. Tahun 2022 ini, Indonesia sudah memasuki tahap pemulihan ekonomi yang transformatif, sehingga UMKM harus mampu memanfaatkan berbagai peluang untuk mengembangkan usahanya.
“Untuk memperkuat daya saingnya, UMKM juga harus mampu memahami keunggulan produk dan mempertahankan loyalitas konsumennya. Pendampingan seperti yang dilakukan Lummo Semesta ini diharapkan dapat mendukung UMKK terus adaptif dan terus berperan dalam pemulihan ekonomi nasional dan daerah,” tutupnya. (eva)
