JagatBisnis.com-Upaya PT PLN (Persero) untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat diakui di tingkat internasional. PLN Group melalui contact center PLN 123 dianugerahi 5 penghargaan sekaligus dalam ajang Contact Center World-Asia Pasific (CCW-APAC) yang digelar di Denpasar, Bali pada 25-29 Juli 2022. Tak tanggung-tanggung, 5 penghargaan yang disabet ialah Gold yang merupakan penghargaan tertinggi dalam event tersebut. Adapun 5 penghargaan yang diraih yakni untuk kategori Use of Social Media, Customer Service Center, The Best Contact Center, Community Spirit dan Sales Campaign. Setelah sukses di lingkup Asia Pasifik, PLN akan berkompetisi di ajang CCW global yang akan digelar pada November 2022 mendatang.
“Kami mengucap syukur atas penghargaan ini. Karena penghargaan ini bisa menjadi bukti kualitas layanan maksimal yang diberikan kepada masyarakat. Kami pun berhasil meraih 5 penghargaan yang tertinggi untuk layanan contact center. Namun, kami tak akan berpuas diri. Kami akan terus-menerus melakukan perbaikan,” kata Direktur Utama PLN, Darmawan Prasodjo, Minggu (31/7/2022).
Discussion about this post